復工之后怎樣在疫情中活下去?我們整理了這25個方案
2020-02-06 19:15 復工 疫情

復工之后怎樣在疫情中活下去?我們整理了這25個方案

作者|陳春花、許小年、彭劍鋒、于德翔等

來源|盒飯財經(ID:daxiongfan

自新型冠狀病毒爆發以來,一時間所有注意力焦點都投向抗疫,不過,隨著開工日期一拖再拖,一個很現實的問題擺在眼前:你可能在疫情中安然無恙,你的公司可不一定。

近期,連鎖餐飲企業首先表示挺不去了。“西貝莜面村貸款發工資也只能撐3月”的消息刷屏,西貝餐飲董事長賈國龍呼吁最后時刻國家一定要托底,老鄉雞董事長束從軒表示需要國家出臺政策減免稅收和房租,九毛九集團董事長管毅宏也希望政府能在稅費上有減免政策,或者能有相關補貼補助,樂凱撒披薩CEO陳寧更是建議,對不裁員的企業,國家應發放穩崗補貼。

這是一次典型的黑天鵝事件,過去中國企業非??粗噩F金流,不太看重現金儲備,有現金流,就會持續增長,但沒想到極端情況下,現金儲備才能活下去。

本次沖擊,不但對高度依賴線下流量的公司影響極大,而且由于O2O蓬勃發展,線上與線下一體化程度大大加強,互聯網公司也同樣受波及。

怎樣“活下去”?不妨聽聽這些企業家與專家的實用建議。

陳春花:挑戰極限式地降低成本

新冠疫情給中國經濟運行帶來巨大影響,企業該如何面對經濟下行的壓力?北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長、曾任新希望六和股份有限公司聯席董事長、首席執行官的陳春花教授提供五個對策建議,摘編自公眾號“春暖花開”,有刪減。

01 學會與疫情下的不確定性共處

雖然疫情已經發生了一段時間,但是從各種傳播的信息來看,我們并未做好與疫情帶來的不確定性共處的準備。人們總是期待著有一個明確的專業判斷,有一個時間節點,有一個明確的解決方案。但事實上,疫情持續的時間和政策的對沖力度,都將帶來不確定性。

疫情下的不確定性會持續發生,所以我們所需要的是需要有認知它的能力,與它共處的能力。如何做到這一點?核心是改變自己。亦即,我們需要開始要求自己接受疫情下的不確定性變為經營背景,我們已經不在一個原有的熟悉的經營環境下展開經營活動,要用新的方式和認知去理解當下的情況。

我非常推崇馬克思的一句名言:“哲學家們只是用不同的方式解釋世界,而問題在于改變世界。”在危機來臨的時候,強調人的作用,重視人的主觀努力,強調企業自身的能力,而非環境的約束。只有這樣,才可以真正與不確定性相處,與動蕩的世界相處。

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02 堅定自我發展的信心

疫情帶來的影響,的確讓人焦慮,但是如果環境成為一種經營條件,我們需要面對的不僅是環境,還有企業自身的調整。

堅信企業發展才是最重要的,企業自我成長要不受環境的影響。在2008年全球金融危機來臨的時候,我寫過一本書,叫做《冬天的作為》,在開篇中我寫道:增長是一種理念,并以這樣的理念來指導它們的行動。

我自己是做領先企業研究的,在對有著超過100年歷史的公司研究中,發現這些企業的領導者及其領導的公司可能處在良性的環境中,也可能處在充滿危機的環境中;可能處在一個高增長的領域,也可能處在增長已經陷入停滯的行業。但是,這些領導者及其領導的公司經過自身的艱苦努力,取得了同行無法比擬的增長,年復一年,不管經濟是處在繁榮階段,還是處在衰退時期,保持增長都是他們堅定不移的信念。

03 進化應對而非預測判斷

這幾天不斷有企業界的朋友來微信問我,如何看待疫情對經濟的影響?如何判斷理解專家對疫情發展的判斷?每每被問到這一類問題的時候,我也反問自己,我們力求可以得到答案,期待在明確的判斷下做出選擇,但是我知道,每個人的答案是會不同的,也無法給出明確的答案,因為給不出明確的答案,才是答案本身。

在一個持續變化的環境里,沒有人能夠預測并藉由預測做出判斷和選擇,在這種情況下,正確的做法,就是要朝著特定的方向,做好一次又一次調整自己的準備,并努力在前進過程中不斷驗證和改變,以適應不斷變化的現實。在太多的不確定性市場中,持續而靈活的適應性,是你必須要掌握的能力。

春節假期延長,復工后如何應對疫情,都需要企業動態去應對,很多企業已經采取靈活有效的工作方式,一些企業開啟在線工作模式,一些企業讓員工在虛擬小組中學習,我想,這些企業如果充分利用好這段特殊的工作時間,也許會帶來不一樣的能力提升效果。

04 挑戰極限式地降低成本

今天的疫情之下,我們需要有更強的危機意識,更堅定地開展自我救贖之旅,縮減費用、剝離不良業務、杜絕虧損及沒有質量的增長,確?,F金流,同時要確保競爭力,而做到這一點的關鍵是,一定要挑戰極限式地降低成本。

如何讓企業具有真正的成本能力,如何讓成本是一種對顧客價值的投入,而不是一種價值犧牲,這一次,我更強調挑戰極限式地降低成本,尤其是對中小企業而言,其根本的目的只有一個,就是期待中小企業保住現金流。

復工之后怎樣在疫情中活下去?我們整理了這25個方案

當然在危機中依然需要非常清晰的方向判斷、足夠強的勇氣和抵抗風險的能力,以及理性的決策。我們需要承認的是,如果能在危機中找到一個明確的方向并增加投入,之后所獲得的增長將是無法估量的。在危機的時候,對業務結構做加減法,從而使得公司具有更有效的動態應對不確定性的業務能力,一旦機會來臨,這種更加合理的業務結構便能讓企業有機會與其他企業拉開距離。

05 不確定的是環境,確定的是自己

在我寫這篇文章的時候,疫情還在變化中,人們已經知道一季度的壓力,也開始在準備第二季度的影響。人們開始關注春節復工帶來的壓力,也在準備復工之后如何恢復正常的工作運行。

疫情帶來的這一切的確是太突然,沖擊太大,而信息傳播以及真偽難辨,又導致很多復雜性,這一切的確讓我們覺得困頓和不安,我們在不斷面對這一切的同時,也要清醒地告訴自己,不確定的是環境,確定的是自己。

復工之后怎樣在疫情中活下去?我們整理了這25個方案

其實,人生際遇并不是由環境決定,而是取決于思維的瞬間。所以,確定與不確定,在我看來是一個有機的組合,確定在我們自己的手上,不確定在環境上,如果我們把確定與不確定兩者組合起來,我相信,這個不確定會是你的機遇,是你真正成長的來源。

彭劍鋒:64字活命藥方

疫情將延續多久?黑天鵝事件之后的蝴蝶效應是否會引發經濟的系統性崩潰?如果全員無法正常上班,我們如何在家遠程工作?如何有效管理在家工作?如何凝聚人心、安撫員工、激勵員工?疫情后的業務機會在哪里?我們如何化危為機?中小企業如何闖過這道鬼門關,爭取活下來?

以下為廈門大學EMBA名譽講師、華夏基石管理咨詢集團首席合伙人兼董事長彭劍鋒教授撰文,摘編自公眾號“華夏基石e洞察”,有刪減。

彭劍鋒教授整合各方經驗,擬就8項建議,64個字,送給在疫情中奮力求生的中小企業,為他們闖過疫情鬼門關,祈福助力。

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01堅定信心、自我防護

企業家與員工首先應該穩定情緒,不信謠、不傳謠,堅信疫情防控戰一定能取得勝利。在這樣一個時刻,我們只有做好自己不給社會添亂,才是本份。為此,作為中小企業,在大疫面前,至少做好四點:

第一,強化疫情統一領導。第二,做好人,不發國難財。第三,不忘社會責任,為抗疫貢獻綿薄之力。第四,做好自我防護不添亂。

02 抱團取暖,共度時艱

對于中小企業在疫情中遇到的問題及困境,通過在網上、微信中吐槽、抱怨無濟于事,不如集體發聲,向政府、行業主管與社會集體發聲求助,尋求理解;同時互相幫助與支持,抱團取暖,共度艱難時刻。

第一,呼吁政府對企業不能一刀切。在確保安全和健康前提下,在當地政府有關部門的指導下,有節奏、盡快分批恢復正常生產。

第二,對于短期內遇到困難的企業,如餐飲、零售、娛樂,這一時期生意凋零,現金流會出現危機,必須盡快與員工、出租方、銀行、政府形成諒解,在控薪、減租、減息、減稅等方面形成支持與諒解。

第三,呼吁政府對中小企業進一步降稅減負。

第四,呼吁政府成立中小企業疫情脫困專項援助基金。

第五,國際貿易合同受疫情影響無法履行的,中國國際貿易促進委員會可以出具不可抗力證明(中國貿促會商事認證中心開發了線上認證平臺:http://www.rzccpit.com/ ,幫助企業線上辦理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不可抗力事實性證明)。

第六,抱團取暖,互相支持。企業上下游合作伙伴,積極溝通,共度時艱。生存能力強的企業,多關心、幫助自己的上下游客戶,特別是很多產業鏈上游的企業,更要有生態共榮的思維,要肩負起產業價值鏈的經營責任。

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03遠程辦公、彈性工作

疫情居家隔離期間,應積極推行遠程辦公、在家辦公,在線上與同事或工作任務項目小組進行跨地域遠程協作。老板可以通過遠程辦公系統快速地安排工作,員工的工作任務、遇到的問題隨時與主管在線溝通和交流,通過微信召開臨時電話會議,建立定期溝通制度。

在疫情警報沒有解除之前,有條件的企業可以采取“雙‘1-3-1’工作法”的方式,實行遠程辦公。“1-3-1”工作法是指:

“1”即周一碰頭,布置當周的總體工作任務和各人的工作安排,同時明確當周、每天、每人的里程碑節點,確保目標和路徑協調一致。

“3”即周二至周四“3”天在家辦公,在家辦公期間,每天早上10分鐘,部門或項目全員遠程會議,再次明確當天各自工作任務;每天中午30分鐘,進行例行溝通,確保需要多方協調互動的工作能夠及時有效推進;每天晚上10分鐘,進行總結復盤,匯報當天工作進展,提交工作成果,提出明日工作要求,做到“日事日清,日清日高”。

“1”即周五繼續線上碰頭,復盤當周工作完成情況,及時給予反饋,提出要求,總結經驗,并形成新的“1-3-1”工作思路。

做好遠程辦公,要學會利用現有的即時通訊工具和辦公協作工具。當然遠程辦公要想提高效率,還應該做好以下幾點:

1、區分休息區和辦公區,營造好的工作場景,避免“摸魚”;

2、模擬真實辦公狀態,嚴格按照打卡時間,實行遠程打卡;儀式感也很重要,只有營造了一種真實的工作氛圍,才能實現高效的工作產出;

3、使用好在線溝通協作工具,上文分享了很多工具,都可以予以應用;

4、采取“雙’1-3-1’工作法”,將目標任務合理分解,每周每日定期溝通和例會,提高協同性和目標一致性。

04 任務細分,全面激勵

無論線上還是線上,遠程還是現場辦公,都是圍繞目標和工作任務來進行。因此,工作目標的設定、分解和任務細分、工作節點、工具路徑同樣重要。

分布式遠程辦公雖然有利于應對疫情,但天然對工作效率產生影響,這就需要通過“目標、任務、控制點、舉措、計劃、責任人、標準、資源和支持”等方面形成系統思考,落實到日常工作表,將任務逐步細分至人頭,細化工作和時間節點標準要求,才能實現協同和對齊。

1目標包括多個維度,公司層面,可以將目標拆分為部門層面,部門可以將目標拆分為小組層面,小組可以將目標拆分到個人層面。責任人則要將任務明確到人頭,明確主責人和配合人,確保“事事承接目標,事事落實人頭”。

2任務細分之后,由于缺乏管理人員及時的反饋,所以要將工作任務的標準也明確出來,包括結果的標準、動作的標準、能力的標準等方面,要盡可能用量化的方式,將任務明確化,提高導向作用。遠程辦公,無法得到及時有效的反饋,員工的激勵也是需要關注的核心問題。

①疫情期間,首先要做好關懷激勵,保障好員工的人身和心理健康。

②薪酬激勵既要關注員工的獲得感,也要關注企業的人工成本可控性,要做好固定薪酬和浮動薪酬的搭配,確保“勞有所得,績有所得”。

③績效激勵要關注結果,更要關注過程。

④在總體成本可控前提下,除了關懷激勵、薪酬激勵和績效激勵等物質激勵外,還應關注非物質激勵的手段和方式。

⑤文化激勵則要在非常時期,強化使命和責任意識,讓員工明白工作的價值和意義,從“要我干”成為“我要干”。

⑥認可激勵。當然,員工是脆弱的,在工作的高標準、嚴要求下,還應給予一定的認可激勵,讓員工得到賞識和認可,順心、開心、舒心的工作。

此外,缺乏社會歸屬感的遠程辦公,結合線上化手段,可以采取一些PK賽、排行榜、虛擬幣、社群官的游戲化激勵手段和方式,讓工作變得更有趣味,讓員工變得更有激情。

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最后,要有愛。沒有愛的激勵,僅僅只是交易。有愛之后,才會從利益共同體,形成命運共同體,才可以共同應對危機,攻堅克難。

05 節流開源、保障現金

保障經營現金流不斷,是企業求活的根本,企業只要現金流不斷,哪怕是暫時虧損也死不了。尤其是在大疫面前,要有可支配的經營性現金流,企業正常運營不缺錢,企業就死不了,就能夠活下來。為此,企業要做好以下幾點:

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1認真審視疫情對企業現實業務的影響程度,預估疫情持續時限將給公司帶來的困難程度,尤其對公司收入及現金流的影響要做出預判及預案。

2順應天時,調整投資策略,重新評估已不具備快速發展條件的長期投資項目,必要時暫停長期投資項目支出。

3梳理企業的成本費用,把資源優先投入到經營活動上,關鍵價值活動上;減少一切不必要的成本投入,壓縮成本和費用,盡量保障現金流安全。

4珍惜當前已有的業務和訂單,尤其是賺錢的產品和業務,要盯緊不放松;已有的訂單,特別是海外訂單,要想法設法完成。

5籌劃剝離可變現的非核心資產。該熬的熬,該扛的扛,該關停的則暫時關停。

6拓寬融資通道,與銀行高層溝通?;谝酝鶜v史經營業績好,但迫于疫情影響遭遇現金流困境的企業,爭取其提供中長期的低息甚至無息貸款,并加大資本扶持力度。

7強化庫存管理,短期要關注消費受阻帶來的庫存消化周期延長、財務費用相應增加及其對于現金流的壓力。

8如果中小企業手里有好的項目,老板要舍得釋放股權,盡可能引進資金,備足糧草彈藥。

9苦練內功,減少浪費,提升效能,緊緊以“效能為中心”強化人均效率、單位時間效率、利潤率、質量、事故率、增長率等,提升企業組織效能。

06 維護客情、綁定大戶

在大疫情時刻,穩定客戶、穩定供應鏈,穩定外部合作伙伴的心非常重要。

1要建立正面、積極的面向員工、客戶及供應商的信息溝通機制,形成標準的溝通文本,并及時與客戶進行遠程交流與溝通。

2針對短期內無法恢復生產帶來的履約風險和客戶關系風險制定解決方案。

3大疫當頭,中小企業依附于大企業,要傍“大款”,加強與行業老大及大客戶的溝通,求得大客戶的諒解,讓大客戶及大供應商重視你的存在,對你有信心,視你為可靠的戰略合作伙伴。

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07 靈活用工,和諧勞資

1企業對勞動制度進行適時調整。企業可以采取自有雇傭、業務外包、靈活用工等多種方式,工作效率更高,用工成本更低,更能減輕危機時期的用工風險。

2認真研究延長春節假期所引起的工資、加班費、五險一金、員工退出等問題,關注員工假期延長期的權利與義務及相關勞動法問題。

3職工未復工時間較長的,企業經與職工協商一致,可以安排職工待崗。具體待崗相關規定可查看當地通知。

4調崗調薪調工時。企業因受疫情影響導致生產經營困難的,可以通過與職工協商一致采取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位,盡量不裁員或少裁員。

5停工停產。部分單位可能因生產經營出現困難而選擇停工停產。

6疫情面前,更要努力維護和諧的勞資關系。

7企業做好員工心理疏導,盡快把員工心理調整到積極健康的工作狀態。

08 洞察變局、大疫大機

大疫大機,2003年非典時期,京東、淘寶崛起,猶在眼前;大疫之后,人們的消費觀念與消費模式的變化,將帶來全新的市場需求并催生新的業態。“線上方式”對“線下方式”的無情滲透與強力深度融合,將推進智能化、產業互聯網化與商業模式的創新。

復工之后怎樣在疫情中活下去?我們整理了這25個方案

1疫情期間,企業家與高層線上研討公司戰略,洞察新機遇,重新審視自己的核心能力,推動企業與產業的轉型升級,將要干的事業說清,將產品與服務做好,將一支干部隊伍帶好。

2商業模式創新求發展。如針對宅家隔離,美團推出“無接觸配送”,春節檔率先挑戰和改變傳統院線模式的徐崢。

3借此機會,用互聯網思維徹底改造線下,推動線上線下高度融合。

4研討疫后市場趨勢,抓疫后新機遇。每次大事件背后都孕育全新的發展機會,如電商、短視頻、游戲、線上教育、知識付費、線上辦公與協同軟件、家用娛樂設備等業務,將遇到空前的發展機遇,無人零售、無人餐飲、無人機配送等高科技行業將強勢崛起。疫情過后,人們的飲食消費習慣的改變將推動農牧業、餐飲業、食品業的高質量、可持續性地發展。

5企業處理危機就是靠情商,尤其中小企業在當前的困難時期,領導人還是要把一件你想做的事情,用大家可以接受以及被鼓舞的方式說出來。所以,企業假期結束,領導人在所召開的第一場復工會、喚醒會上,還是要認真準備好一份開工致辭。

許小年:企業和金融機構要協商共渡難關

討論疫情對GDP的影響沒有太大的意義,我不怎么關心這些數字,真正應該關心的是眾多中小微民營企業能不能挺過去。

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如何看待疫情對宏觀經濟以及微觀層面的企業的影響?宏觀經濟政策如何應對?如何救助受疫情影響的中小微企業?

以下為中國著名經濟學家許小年的回答,文字摘編自新京報,有刪減。

01 新冠肺炎最多影響中國經濟二三個季度

從短期來看,疫情對服務業的沖擊非常大?,F在第三產業占國內生產總值的比重遠高于2003年的比重,疫情對中國經濟的影響要超過2003年SARS的沖擊。

疫情給經濟帶來的間接影響不亞于直接的沖擊。為了防控疫情的蔓延,必須實行嚴格的隔離,這會導致企業周轉速度放慢,特別是中小微民營企業的資金鏈緊張。一些中小微民企的處境恐怕會變得艱難,有可能出現較大面積的中小微企業關門歇業,而中小微企業事關城鎮百分之七八十的就業,不能掉以輕心。

從中長期來看,疫情不會像有些自媒體說的那樣“給中國經濟帶來毀滅性打擊”?,F在民間官方齊心協力防控疫情,參考SARS的前例,新冠肺炎最多影響中國經濟兩三個季度,不會改變中長期的趨勢,經濟中長期的發展主要是由內在的基本面決定的。

復工之后怎樣在疫情中活下去?我們整理了這25個方案

從中長期看,許小年對中國經濟還是有信心的。第一,經濟形勢越差,改革的希望越大,改革的力度也越大,很多改革都是被逼出來的。第二,從微觀層面看,中國的民營企業生命力極強,用網絡流行的話講:給點陽光,它就燦爛。

02 短期內政府有必要采取針對性的措施幫助民企紓緩困難

中國經濟的未來和希望在民營企業,而不在只大不強的國企,多給民企一點陽光,相信它們能大有作為。在經濟形勢的倒逼下,很多的民營企業確實都在想辦法轉型和創新,越來越多的企業要學華為,到華為取經,談論研發、數字化、互聯網、創新的企業越來越多,這些現象令人鼓舞。

不善待民企無異于自毀長城,總書記2018年接見企業家,去年政府出臺了支持民企“28條”,說明中央對民營經濟是高度重視的。

在現實中,民企近年的生存環境艱難,疫情沖擊下可能會進一步惡化,短期政府有必要采取針對性的措施幫助民企紓緩困難,長期要解決的根本問題是產權保護和公平競爭。發幾個行政性的文件、省長或者市長講話是不夠的,市長調走了,過去的承諾就不算數了,還是要靠法律保障的產權和公平競爭。

03 如何救助受疫情影響而陷入困境的企業?

許小年認為,財政政策仍有一定空間,通過縮減財政支出而不是提高赤字率來調整財政政策。建議參照2003年“非典”時政府采取的一系列減稅降費政策,幫助企業渡過難關。

現在民企和國企還是待遇不同,民企融資難,國企很容易從銀行獲得貸款,一些國企充當資金的“二道販子”,躺著賺優惠政策的錢,這公平嗎?

除了保護產權和公平競爭,政府能做的還有放松管制,依靠民間的想象力和創新能力,盡快實現產業的升級換代,盡快實現國家經濟增長模式的轉變。

04 要讓央行放的“水”流到中小企業的“田”里

在貨幣政策上,許小年認為,比政策寬松更重要的是解決貨幣政策傳導不暢問題。如何解決?他建議此時要適當放松市場準入管制,提高監管效率,恢復或者重建金融體系的“毛細血管”。

為應對疫情沖擊小微企業,銀保監會等也出臺了很多的政策,要求對受疫情影響企業銀行不得盲目抽貸斷貸等。對此許小年表示:

不要搞行政指令的一刀切,在對等的基礎上,讓企業和金融機構去協商解決,具體問題具體分析。唇亡齒寒的道理雙方都明白,銀行斷貸,企業如果倒了就成了銀行的壞賬。反過來一樣,企業不還貸,銀行維持不下去,將來誰給你放款?

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恢復或者重建為小微企業融資的“毛細血管”,此時要放松管制。只要沒有違反市場規則,企業都可以做。不能以有序競爭為由,這也管那也管,把企業和行業管死了。

具體到當下的問題,建議定向給中小金融機構提供流動性,對于不能進入銀行間市場的機構如村鎮銀行、小貸公司、保理、租賃公司,拓寬它們的融資渠道,提高杠桿率上限。政府可以考慮補貼小微貸款的保險費,但最好不要貼息,以避免擾亂市場信號。

為助貸業務正名。助貸平臺相當于大銀行和小微企業之間的二級承包商,這種業務信息成本低、效率高,可以有效地幫助大銀行給小微企業放貸,起到毛細血管的作用。

于德翔:疫情期開工,這4件事盡早做

在變局之下,企業家該如何正確看待今年的形勢?如何滿足市場、客戶的需求,從而轉危為機?如何把失去的時間和機遇補回來?

以下為特銳德、特來電董事長于德翔口述,摘編自公眾號“正和島”,有刪減。

我們企業原定正月初七上班,但突發的疫情使得我們不能按時復工。為了保障疫情過后,企業工作能夠快速歸位,我們立即提出了一個倡議:員工在做好居家防護的同時,進入戰備狀態,開啟居家在線的“新開工模式”。

這次疫情對心理層面的影響比較大,可以總結為“先恐慌、后心慌”。

對企業家而言,心慌的原因有兩方面:2018-2019年,整個中國經濟形勢增長放緩,給中國企業家蒙上了一層陰影;到2020年初,又迎來疫情的當頭一棒。

所以許多企業家開始心慌:我的企業能否活下來?在這樣的情況下,企業家開始思考資金問題、市場問題、成本問題,問自己還能否再投入?該開源還是節流?

員工們也在這個過程中開始心慌:企業不景氣了,還能不能持續發展?能不能為員工提供崗位?假設企業倒閉了,那么我們員工的房貸該怎么還?孩子高昂的學費、家庭生活又該怎么保障?

企業家就該做好自己該做的事情。對于企業家而言,現在唯一的責任,就是想盡一切辦法讓企業活下來。在這一點上,要對國家有信心、對自己的企業有信心、對戰勝疫情有信心。

任何一個危機,都是危險和機會并存。“危機”二字就是要求企業家在危險當中尋找機會。在此時,有智慧的企業家要提前做好起跑的動作,為新一年的開弓(工)放箭做好準備。所以在這種情況下,我們提出了特銳德、特來電的“新開工模式”。

我們提出了“新開工模式”,具體指的是“三在三補一研究一提升”:

三在:讓員工“在家上班、在群上崗、在線培訓”。

三補:補齊2019年還未來得及完善的總結分析;補充完善2020年戰略落地的工作思考;補足平時沒有時間做的反思和措施。

一研究:提前研究2020年戰略落地的工作部署,把上半年的一些工作提前到現在來進行研究,把它研究透、作出安排,做出落地的措施,并作出一些具體的考核目標。

在這個過程中,一定要堅持兩個原則:遵循“三個導向”(問題為導向、目標為導向、客戶為導向)、靈活運用“336工作方法”。(我們自創的“336工作方法”:找出難點問題、關鍵問題、最需提升的問題,有針對性地制定可執行、可量化的目標和閉環落地措施)

一提升:利用這段時間,通過學習提升個人能力,研習專業課程,做到個人綜合能力的提升。

我們還啟動了“特銳德大學”的培訓,提升企業管理干部的智慧,以期通過這樣的學習達到下面6個目標:

復工之后怎樣在疫情中活下去?我們整理了這25個方案

1. 提高領導的智慧

所謂“領導”的智慧,就是凝練能人的能力、領導干部的洞察力和決策力。領導的智慧要通過學習,來讓企業的領導干部提升站位、提高格局、打開心胸。在這樣的基礎上,才能凝聚比自己更“能”的人。

2.提高管理的智慧

什么是企業管理?我個人認為,高效實現企業目標就是企業管理。“兩點之間,直線最短”,提高管理的智慧就是總能找到最近的路,高效實現目標。

3.提高創新的智慧

創新就是顛覆自我的能力,要顛覆自我、改變自己,從而實現一步領先和步步領先。對于每個企業家而言,創新和自我革命一直是個難題。但是我們必須接受這樣的難題,勇于接受挑戰。

4.提高營銷的智慧

評價一個營銷人員是否優秀,就看客戶是不是尊重你,尊重你以后訂單是不是跟著你。

5.提高產品的智慧

什么叫做好產品?就是讓客戶看上去就喜歡,越用越喜歡,就是愛不釋手。如果一個產品連自己看完都不喜歡,用戶怎么可能喜歡呢?“自己喜歡”是衡量一個好產品的標準。

6.提高團隊的智慧

我最在意的是團隊的智慧。什么是優秀的團隊?我總結為一句話:就是大家在一起時,心不累。

多位創投人士:活下去最重要的是現金

特殊時期,企業面臨生存壓力。危機當頭,與其坐而待斃,不如奮而出擊,以盡量減低損失,保留實力,等待疫情過去重新出發。

那么,在今年的特殊情況下,企業應該怎么做?對此,多位投資人和創業者給出了具體建議,它們可以被歸納為四個方面,薪資發放、工作安排、遠程協同和降本增效。以下內容來自公眾號“深響”,有刪減。

在投資人及創業者們看來,當前形勢下的重中之重是嚴控成本、死卡現金?;钕聛碜钪匾?,挺過去等待春天來臨。具體建議如下。

第一,如何核定和支付員工的工資?與員工坦誠溝通是基本。

經緯創投表示,如企業確實難以承受人力成本,建議通過部門負責人與員工坦誠溝通,此外可通過電子郵件或其他工作溝通軟件明確說明薪資或調休計劃,盡可能由員工明確表態如“收到,知悉并同意按照公司安排執行”等。如確有員工疑似患有或確診患有新型肺炎的,盡最大可能給予關懷和幫助,根據員工所處階段及時支付相應工資待遇。

第二,企業應當如何安排工作?確保安全是前提。

盡管多地復工時間已被推遲,但企業業務依然需要運行,在員工無法全員正常到崗的情況下如何保證工作正常運轉?部分創業公司創始人結合實踐給出了自己的建議。

在線教育公司艾上AI創始人鄧亞建議,首先需保證員工安全。按照國家相關政策,做好員工狀況摸底調查并協助員工做好防護措施;建議制定員工分批到崗計劃,避免在交通高峰期返回辦公地;公司內部測溫、消毒、清潔等工作要到位,盡量為每個員工配備好手套、口罩等用品。

人力資源管理系統薪人薪事創始人&CEO常興龍,從人事的專業角度給出了具體的執行辦法:

“一專”,由HR牽頭,成立疫情專項小組,及時解決員工問題;

“兩收”,對外收集各地疫情、當地安全情況、員工返崗等情報,對內利用調查問卷或其他便捷化工具收集信息;

“三管”,集中會議、遠程管理及考核、明確管理協作方式既規避風險又因地制宜和合規。

第三,如何做好遠程辦公的協同?明晰目標、嚴格考核是方法。

艾上AI創始人鄧亞奉行五條遠程辦公法則。

第一樹立工作目標,設定相應工作方式、流程及管理措施,具體到員工每天工作量以及布置、反饋、溝通、檢查和監督等細節。

第二通過總監級、總監-經理、總監-經理-員工三次會議,統一公司內部管理措施。

第三要嚴格考核,幫助員工進入工作狀態。

第四要通過兩次會議做到工作日清日畢,保證效率。

第五要采取非常的績效考核標準,調動積極性。

薪人薪事創始人&CEO常興龍也有自己四條落地的做法。

第一,細化任務顆粒度,由HR牽頭把大任務拆解成具體的、明晰的限時任務;

第二,及時處理工作評價,早規劃、晚復盤,鼓勵主動發布協同風險;

第三,HR需要提前啟動一些動作,減少團隊迭代風險;

第四,建立線上合規完整流程。

第四,如何有效節流、降本增效?

紅杉中國建議創業者們,保持對現金流變動的關注,做好企業自身發展和社會責任的統一。要測算現金流在銷售短期遞減,而租金、人力費用等固定的運營成本與管理費用不變的情況下,可能對公司業務產生的影響。

金沙江創投朱嘯虎也表示,“03年非典的時候,我還在創業,那一年管理層都只拿基本生活費,到年底結余后才補發的工資。今年比非典還嚴峻,對很多創業企業是生死關。”他建議企業,一定要嚴控成本,死卡現金,最少要保持假設沒有任何收入的情況下6個月的現金,最好有12個月,根據這個來倒算成本。

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具體怎么做?艾上AI創始人鄧亞的建議是:爭取房租上的優惠、減少辦公面積、降人力和降運營,比如廣告、活動、差旅等預算至少要砍掉一半甚至三分之二,投放的考核標準也應以效果為主。

危機當前,共克時艱。挺住意味著一切,正如朱嘯虎所說:“跪著也要活下去,熬過去就是春天!”

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總之,那些組織力不夠強健、體系化管理及執行力不足的企業,即便疫情趨緩之后,也必將面臨危機。這次危機,是你更強大路上繞不過去的試煉。

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